《丽江市加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》政策解读

近期,市人民政府办公室印发了《丽江市加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》(〔2022〕-111)(以下简称《工作方案》),为便于市、县(区)各部门及社会公众更好理解相关内容,切实抓好各项工作落实,现就《工作方案》出台的背景和主要内容等解读如下:

一、出台背景

为贯彻落实《云南省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》(云政办发〔2022〕89号)精神,加快推进全市“一件事一次办”工作,打造政务服务升级版,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感,2022年11月23日市人民政府办公室印发了《丽江市加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》(〔2022〕-111)。

二、主要内容

《工作方案》包括工作目标、重点任务、推进机制和保障措施4个部分。

(一)工作目标。分阶段提出了2022年底前,建立完善“一件事一次办”工作机制,完成企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单(2022年版)任务。2025年底前,进一步扩大全市“一件事一次办”事项范围,拓展服务领域,推动企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项“一件事一次办”,全面打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。

(二)重点任务。围绕组建专班、优化流程、强化支撑、配合做好系统联通、统一受理“一件事一次办”主题事项5个方面,明确了每个“一件事一次办”事项由牵头单位组建一个工作专班,细化分解任务,明确时间节点、部门分工和监管责任。

(三)推进机制。进一步明确了我市“一件事一次办”专项工作组组成人员、主要职责和各工作专班牵头部门及职责,要求各牵头部门加强会商研判、督查检查,指导督促各责任部门依托线上、线下政务服务平台,合力推动丽江市企业和个人政务服务“一件事一次办”基础清单(2022年版)16个事项在2022年底前提供服务。

(四)保障措施。从强化组织领导、加强评价监管、积极创新应用、抓好宣传推广4个方面,提出了具体的工作要求,确保《工作方案》各项措施落地见效。